Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 6z77

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6z77, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo luật pháp địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
6z77 Điều khoản sử dụng tại 6z77
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Gửi đầy đủ thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp thoại chat trên trang, chọn mục Tài khoản & Điều khoản, nhập mã tài khoản để hỗ trợ tiếng Việt ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email; đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.

Hỗ trợ trên điện thoại

Truy cập trang trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ ở góc dưới màn hình để mở yêu cầu mà không cần chuyển sang máy tính.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trước khi lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn; bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về điều khoản tài khoản, thanh toán và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dẫn đến tạm ngưng và xem xét theo điều khoản vi phạm hiện hành.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xác nhận danh tính trước, sau đó xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Giữ ảnh chụp biên lai MoMo, sau đó mở yêu cầu hỗ trợ và đính kèm ảnh đó. Đội ngũ chúng tôi đối chiếu giao dịch và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Giao diện trên điện thoại được tối ưu nhưng các quy định tài khoản hoàn toàn giống nhau.

Trang Điều khoản này luôn hiển thị phiên bản đang có hiệu lực. Bạn có thể lưu hoặc in trang bất kỳ lúc nào; chúng tôi không gửi bản cứng qua bưu điện.